Pour optimiser les performances de votre application mobile, il est essentiel d’identifier les indicateurs clés de performance (KPI) à suivre. Une fois ces KPI définis, l'utilisation d'outils d'analyse statistique devient cruciale pour recueillir des données précises et quantifiées. En collaborant avec une agence spécialisée, vous pourrez intégrer des solutions tierces qui vous offriront une vision approfondie de l’utilisation de votre application par vos utilisateurs. Voici quelques-uns des outils les plus recommandés :
Google Analytics & Firebase Ces deux outils, développés par Google, sont parmi les plus répandus pour l’analyse de l’audience et du comportement sur les applications web et mobiles. Ils offrent une multitude de fonctionnalités pour évaluer les performances de votre application, notamment :
Nombre de téléchargements : Suivez la popularité de votre application au fil du temps.Appareils et réseaux utilisés : Identifiez les types d’appareils et les réseaux (Wi-Fi, mobile) par lesquels vos utilisateurs accèdent à votre application.Géolocalisation et langue des visiteurs : Comprenez d’où proviennent vos utilisateurs et dans quelle langue ils interagissent avec votre application.Chiffre d'affaires généré : Mesurez le total des achats effectués au sein de l’application pour évaluer son potentiel commercial.Suivi des contenus spécifiques : Analysez des contenus tels que les vidéos, afin de comprendre les préférences des utilisateurs.Comportement de navigation : Examinez le nombre d'écrans affichés par visite et l’ordre dans lequel les utilisateurs naviguent à travers ces écrans.Fréquence et durée d'utilisation : Obtenez des insights sur la régularité et le temps passé par les utilisateurs dans votre application.Types d’appareils utilisés : Distinguez les divers appareils (smartphones, tablettes) pour une optimisation ciblée.Il est crucial de paramétrer un plan de taggage avant le lancement afin de mesurer efficacement les éléments que vous souhaitez suivre.
Crashlytics Outre les indicateurs liés au comportement des utilisateurs, il est tout aussi important de surveiller la performance technique et la stabilité de votre application. Crashlytics est un outil tiers qui vous permet de suivre et d'analyser les incidents rencontrés sur vos applications iOS et Android. Grâce à cet outil, vous pouvez obtenir des données précieuses concernant :
Fréquence des crashs : Suivez le nombre de crashs et leur temporalité pour détecter des tendances.Impact utilisateur : Identifiez combien d’utilisateurs ont été affectés par ces crashs.Données techniques des appareils : Recueillez des informations sur les appareils concernés, notamment la version de l'OS, l'espace libre, la RAM, et si l’appareil est jailbreaké.Fonctionnalités impactées : Découvrez quelles fonctionnalités sont touchées par les incidents afin de prioriser les corrections.Peu importe la solution technique choisie, il est impératif de planifier et de paramétrer l'outil pour qu'il soit correctement intégré à votre application. L'utilisation de ces outils est essentielle pour mesurer vos KPI, offrant ainsi une vision claire de l'utilisation de votre outil numérique. Cela vous permettra d'améliorer continuellement l’expérience utilisateur et de mieux répondre à leurs besoins.
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